Türk Hava Yolları (THY) ve Apple, havacılık sektöründe devrim niteliğinde bir iş birliğine imza atarak bagaj takibini dijitalleştiren yeni bir sistem geliştiriyor. Bu önemli anlaşma sayesinde, yolcuların bagajları üzerindeki kontrolü artarken, kayıp bagaj sorunu da büyük ölçüde tarihe karışacak.
Bagaj Takip Sistemi Nasıl Çalışacak?
THY’nin Apple ile gerçekleştirdiği bu yenilikçi sistem, yolcuların bagajlarını uçuş sırasında anlık olarak takip etmelerini mümkün kılacak. Geliştirilecek sistemde, Apple’ın sunduğu ileri teknoloji çözümleri entegre edilerek bagajların konumu, yolculuk boyunca cep telefonlarından takip edilebilecek. Böylece yolcular, bagajlarının hangi aşamada olduğunu ve hangi konumda bulunduğunu anında öğrenebilecekler. Bu sistemle özellikle aktarmalı uçuşlarda yaşanan bagaj karışıklıkları ve kayıplarının büyük ölçüde önüne geçilmesi hedefleniyor.
Teknoloji ile Yolcu Deneyimi Yeniden Tanımlanıyor
THY, yolcu memnuniyetini her zaman en üst düzeyde tutma hedefi doğrultusunda Apple’ın sağladığı teknolojik altyapıdan yararlanarak sektörde öncü bir adım atıyor. Apple’ın sağladığı dijital takip teknolojisi sayesinde, kayıp bagajların sayısının azalmasıyla birlikte havayolu şirketinin operasyonel süreçleri de daha verimli hale gelecek. Yolcular, bagajlarının durumunu öğrenmek için havaalanında vakit kaybetmeyecek ve kayıp bagajlarla ilgili yaşanan stres de sona erecek.
Yolculara Güven ve Huzur
Türk Hava Yolları yetkilileri, bu yeni sistemle yolculara güven duygusunu yeniden kazandırmayı hedeflediklerini belirtiyor. Uçuş sırasında bagajların nerede olduğunu takip etme fırsatı sunulması, seyahat konforunu artırırken, özellikle uzun mesafeli veya aktarmalı uçuşlarda yolculara büyük kolaylık sağlayacak.
THY ve Apple arasındaki bu stratejik iş birliği, sadece Türk Hava Yolları için değil, havacılık sektöründe de bir dönüm noktası olacak. Dijitalleşen bagaj takip sistemi, gelecekte diğer havayolu şirketleri için de ilham kaynağı oluşturabilir.
Yolcular, artık seyahatleri boyunca bagajlarını "gözleriyle" takip ederek kayıp endişesinden tamamen uzak, güvenli ve huzurlu bir deneyim yaşayacak. Bu yeni teknolojiyle, Türk Hava Yolları’nın sunduğu hizmet kalitesinin bir üst seviyeye taşınacağı ve dünya çapında örnek bir uygulamaya dönüşeceği öngörülüyor.
Türk Hava Yolları (THY), dünyanın en fazla destinasyonuna uçan havayolu şirketi unvanını elinde bulundurarak yolcu deneyimini en üst seviyeye taşımak adına yeni teknolojik yatırımlar yapmaya devam ediyor. THY, bu kapsamda Apple ile önemli bir iş birliği anlaşmasına imza attı. Söz konusu iş birliğiyle birlikte, yolcuların bagaj takibi konusunda yaşayabileceği olası sorunların çözümü için teknolojik bir yenilik hayata geçiriliyor.
THY Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı Prof. Dr. Ahmet Bolat, konuyla ilgili yaptığı açıklamada bu yeni adımın hem yolcuların memnuniyetini artıracağını hem de operasyonel verimliliği en üst düzeye taşıyacağını vurguladı. Sosyal medya hesabı üzerinden bir paylaşımda bulunan Bolat, yeniliğin detaylarını yolcularla paylaştı.
Bagaj Takibinde Yeni Dönem
Türk Hava Yolları, Apple ile gerçekleştirdiği bu iş birliği sayesinde, iOS 18.2 güncellemesiyle birlikte AirTag veya Find My destekli cihazların kullanımını bagaj takip sistemine entegre ediyor. Bu sayede yolcular, kaybolan ya da gecikme yaşanan bagajlarının konum bilgilerini kolaylıkla ilgili THY ekipleriyle paylaşabilecek. Böylece bagajların hızlı bir şekilde bulunması sağlanırken, havayolu şirketi operasyonel süreçlerini de iyileştirerek yolcu memnuniyetini bir adım daha ileriye taşıyacak.
Kullanımı Son Derece Basit ve Güvenli
Yeni sistemin kullanımı oldukça kullanıcı dostu bir şekilde tasarlandı. Yolcular, Apple’ın Find My uygulaması üzerinden bagajlarının konum bilgisini paylaşmak için bir "Konum Paylaş" bağlantısı oluşturabilecek. Oluşturulan bu bağlantı, THY’nin resmi web sitesi üzerinden (https://lnkd.in/dhzeadvh) hızlıca paylaşılabilecek.
THY, yolcuların veri güvenliğini de ön planda tutarak paylaşılan konum bilgilerinin güvenli bir şekilde saklanacağını ve yedi gün sonunda otomatik olarak silineceğini belirtti. Ayrıca yolcular, bu paylaşımı istedikleri zaman manuel olarak da devre dışı bırakabilecek. THY, yakın gelecekte aynı özelliğin kendi mobil uygulaması üzerinden de kullanılabilir hale getirileceğini duyurdu.
Teknolojiyi Yolcu Deneyimi İçin Kullanmak
Türk Hava Yolları, sunduğu hizmetlerde teknoloji odaklı yenilikler geliştirerek yolcu memnuniyetini her zaman ön planda tutmayı hedefliyor. Yeni bagaj takip sistemi, özellikle yoğun seyahat dönemlerinde yolcuların yaşadığı endişeyi azaltmak, bagajlarının hızlıca bulunmasını sağlamak ve seyahat deneyimini sorunsuz hale getirmek adına önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
“Türk Hava Yolları olarak teknolojiyi, seyahat deneyiminizi daha keyifli ve sorunsuz hale getirmek için kullanmaya devam edeceğiz. Yolcularımızın memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve havacılık sektöründe teknolojiye yön veren lider bir marka olmak adına çalışmalarımız aralıksız sürecek. Bu yenilikçi adımın hayata geçmesinde emeği geçen herkese teşekkür ediyoruz.”
Yenilikçi Adımlar Devam Edecek
Türk Hava Yolları’nın Apple ile gerçekleştirdiği bu iş birliği, havayolu sektöründe teknoloji kullanımının giderek daha önemli bir hale geldiğini bir kez daha gösteriyor. Bagaj takip sistemindeki bu yenilik, sadece bir iyileştirme değil, aynı zamanda gelecekteki daha büyük dijital dönüşüm projelerinin de habercisi olarak değerlendiriliyor. THY, yolcularının konforunu ve güvenliğini sağlamak için teknoloji odaklı çözümler geliştirmeye kararlılıkla devam edecek.
Bu yeni sistemle birlikte yolcular artık kaybolan bagajlarını daha kolay takip edebilecek, uçuş öncesi ve sonrası endişelerden uzak, konforlu bir seyahat deneyimi yaşayacaklar.
